Segítőként akkor tudok igazán hatékony támogatást nyújtani, ha a hozzám forduló személy szemszögéből látok rá a problémára és értem meg, hogy mit él át.
Ehhez empátiára van szükség. Olyan beleérző képességre, amikor átérzem a másik helyzetét, ráhangolódom a belső világára, megértem az érzései mögött meghúzódó betöltetlen szükségleteket és elfogadóan, ítélkezésmentesen támaszt nyújtok neki, anélkül, hogy teljes mértékben azonosulnék vele. Az empátia segít, hogy kapcsolódni tudjak hozzá és a számára legideálisabb megoldást nyújtsam neki. 💙
Az empátia időnként összemosódik a szimpátiával. Ha szimpatikusnak találunk valakit, könnyen gondolhatjuk, hogy átlátjuk a helyzetét és segíteni is tudunk neki. Ez azonban nem így van, sőt gyakran rossz irányba is terelhetjük őt.
Empátia esetén ugyanis érzelmileg is átélem a másik problémáját, mélyen együtt tudok érezni vele, hogy objektíven segíthessek, szimpátia esetén viszont csak megértem és esetleg sajnálom őt, de nem vagyok vele egy érzelmi szinten, azaz nem érzem magaménak az általa átélt nehézséget.
Daniel Goleman pszichológus szerint az empátiának 3 szintje van:
🔷 kognitív: racionális belehelyezkedés a másik ember helyzetébe érzelmi bevonódás nélkül
🔷 emocionális: a másik ember érzéseinek átérzése, abban való osztozás érzelmi bevonódással, de hatékony megoldások nélkül
🔷 együttműködő: a másik ember problémájának átérzése, annak megértése, hogy mire van szüksége és konkrét lépések felvetése a megoldás érdekében
Dr. Berné Brown humoros formában, de pontosan fogalmazza meg a kettő közti különbséget ebben a rövid videóban:
Ha valódi támogatást szeretnél problémás élethelyzeted megoldására, keress bátran! 🤗
Amit nálam találsz:
🔹maximális figyelem
🔹empátia
🔹bizalmi légkör
🔹ítélkezésmentes támogató hozzáállás
🔹személyre szabott módszerek
🔹és akár egy finom kávé, tea vagy limonádé
💙💙💙
Szeretettel
Rózsa Judit
0620 4688712
www.rozsajudit.hu
2024.07.18.
